B体育4月9日，据上海广播电视台《新闻透视》栏目报道，上海市民张小姐在盒马X会员店七宝店购入的兰蔻等大牌化妆品，经多个平台鉴定后，都认定为假货。海报新闻记者联系到盒马官方客服，其表示盒马选品严格，且支持第三方检测。

　　4月11日，海报新闻记者线下探访北京一盒马X会员店。在“盒马跨境GO”区域，记者看到兰蔻、赫莲娜、雅诗兰黛等大牌产品均正常售卖。

　　“盒马跨境GO”工作人员表示，跨境GO产品均经过海关验证，从保税仓调配发货，店内不存放现货，消费者下单后需要等待3到4天才能收到。“肯定是正品，需要售后的话就联系客服。”工作人员告诉记者。

　　针对盒马售卖假货这一情况，记者也联系到了盒马官方客服B体育，客服表示，盒马对商品质量的把控是有一定权威B体育，选品很严格。“并且我们支持第三方机构检测，如果检测出假冒伪劣的话B体育，会根据法律规定进行相应的补偿B体育。”

　　记者了解到，3月初B体育，已有自媒体博主B太发布视频称，自己的粉丝在盒马X会员店买到了疑似兰蔻菁纯套盒假货，经过多方验证，确认其所购产品为假货。该博主表示，在和盒马进行协商后，最终达成退一赔三，且相关部门介入调查。

　　据《新闻透视》栏目消息，对于此次盒马售卖大牌化妆品陷假货风波，上海警方已介入并立案调查。