B体育近日有读者反映，有国际护肤品牌在上海市中心的门店内开出了“图书馆”，并发布了自己的书单目录，而市民预约成功之后到店打卡还能领取到图书一本。

　　那么，这家护肤品牌自建的“图书馆”究竟是如何运作的？作为与图书行业无关的护肤品牌，为何要向市民送书？市民和图书馆业内人士对此持何观点？本期新闻晨报·周到《上海会客厅》节目B体育，我们就此前往现场进行了实地探访，并进行了深入报道。

　　3月13日是Aesop（中文名：伊索）在其位于外滩源的门店发放图书的第一天，外滩源也是这家护肤品牌“伊索女性文学图书馆”的最后一站。据悉，Aesop外滩源店是去年12月底刚刚开业的，3月初，这家护肤品牌刚刚在徐汇的东平路和广州进行了两轮图书馆活动，还邀请了多位女作家参与线下的读书分享会。

　　当天中午，晨报记者赶到位于虎丘路香港路的外滩源，Aesop外滩源店位于广学大楼一楼，门口大约有十几位市民在排队B体育。

　　记者当天遇到了两位刚刚离店的女生。两位女生向记者展示了她们刚刚领到的书，分别是《也许，你该找个人聊聊》和《奥兰多》， 书上有Aesop敲的图书馆纪念章，地点为外滩源，时间为2024年3月13日到17日。一位女生告诉记者，这次最新的预告是3月12日晚上6点20分左右发布的，她正好看到了就马上预约了。

　　Aesop在读者书上敲的图书馆纪念章，时间为2024年3月13日到17日

　　有店员在发放这次上海最新的图书馆书单，记者拿到了一张，书单目录分为多个主题：“壮阔的时刻”“顿悟的时刻”“舒缓的时刻”“私语的时刻”“勇敢的时刻”以及“上海的时刻”。在“上海的时刻”当中，有作家陈丹燕的《外滩：影像与传奇》，作家金宇澄的《回望》，作家默音的《一字六十春》。

　　《外滩：影像与传奇》是陈丹燕“外滩三部曲”之一，由上海文艺出版社2014年出版。《回望》是金宇澄继《繁花》之后的第二部重要作品，采用一种特别的传记写法，用三种不同的叙事讲述了父亲母亲的故事，该书由广西师范大学出版社在2017年出版。默音为80后女作家，生于云南，现居上海，《一字六十春》原名《姨婆的春夏秋冬》，为她的“记忆三部曲”的首部作品。

　　Aesop伊索成立于澳大利亚墨尔本，属于小众品牌，2023年被欧莱雅收购。刚刚从澳洲回沪的市民C小姐告诉记者：

　　这个品牌走高端路线，在墨尔本机场的免税店卖得很好，有些旅行套装像“墨尔本系列”，我两次去都断货。它的包装很讨巧东方女性，走黑色、白色、咖啡色的极简主义，草本配方，有点像MUJI，估计能打开国内市场。

　　记者发现，除了门口部分区域，店内货架上的商品都被撤下，全部铺上了书单上的图书。在靠近马路一侧，《中国古建筑之美》《外滩：影像与传奇》《也许，你该找个人聊聊》《晚春》《奥兰多》等书堆砌成了一堵书墙。虽然Aesop自称是图书馆活动，但从展陈效果来看，更像是一家小型的社区图书馆或实体书店。

　　3月14日中午，记者再次赶到Aesop外滩源店，发现店门口没有人排队，顾客也很少，反而是工作人员比店内的顾客更多。虽然门口没有人排队，店内顾客也不多，但工作人员反复向一些市民，没能预约上的都不可以进店。

　　原来，Aesop在3月12日发布图书馆活动预告的当晚，不到两个小时，五天的活动名额很快就预约满了，可以算是一抢而空。而Aesop外滩源店每天的图书发放量为700本，3月13日到17日应有3500个名额。

　　记者注意到，有一些特意赶来打卡但没预约上的市民被店员拦在一米线外，店员要求他们扫二维码，只有预约成功才能进店。记者跟着扫了几次二维码，发现手机页面显示的仍然是预约全满的信息。

　　也有一些市民是来薅羊毛领书的。记者遇到了刚刚出店的三口之家，一对老夫妻陪着他们的女儿领到了三本书和三个帆布袋。据女儿介绍，3月12日晚上推文一出全家人就赶紧预约了，这次叫上父母是为了能多拿两本书。

　　在门店附近B体育，记者注意到一位女生与两位闺蜜在交流B体育，而她的帆布袋里面一共装了三本书。这位女生表示，当天中午是请了年假来的，所以不用担心会影响到上班。

　　虽然Aesop在其官网上频频给其活动打上图书馆的标签，记者查询发现，作为Aesop在上海的经营方，伊索伊美斯(上海)商贸有限公司的经营范围当中并没有文化传播，该公司也没有获得出版物发行许可证。对于记者的疑问，一位现场负责人表示：“我们只是送书，并不进行销售。”

　　我有朋友也去了活动，说人特别多。我觉得，如果只是做一场秀，没有持续性，那没什么意义。一来看书单，还是得有文化品质的书；二来既然她们提出想要打造女性文学图书馆，那就要提升客户的阅读习惯，就像喜欢使用其产品一样，有使用产品的偏爱和习惯。

　　白领陆小姐之前就关注到Aesop的这个活动，她告诉记者：“我有个闺蜜去排队拿了一本，我不高兴排队，所以没去。”

　　陆小姐认为Aesop的“女性文学图书馆”仍然属于商业活动：“女性消费者的红利都想分一杯羹，商家不可能白白搞活动。”

　　有店员表示，之前在东平路店的活动人多，很闹猛（沪语：热闹）。一位网友留下了她3月初在Aesop东平路门店举办活动时的打卡经历：“下午3:30，我赶到店内，门口一如既往排着长队。除了好看的小姐姐，队伍里的男生比例也不低。还有在附近遛弯的大爷，听说排队能免费领书，也加入进来。”

　　记者注意到，外滩源店营业时间调整为中午11:00到晚上6:00，相比较之前在东平路门店的活动时间，整整缩短了两个小时。而Aesop在3月3日和3月4日相继发布过两则通知。3月3日，鉴于参与的顾客数大大超过了预期，出于安全考虑，Aesop在上海东平路店当天晚上18:00提前结束营业。而3月4日，Aesop宣布在东平路站的图书馆活动提前结束。

　　在今天这样一个流量为王的快消时代，无论是商业还是个人，言行皆以愈出位愈好，只要能夺人眼球，就能吸引客源，然后实现变现。所谓“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往”，司马迁早在《史记》中说过，通透至极。

　　现在的商业营销已经逐渐从客群定位向文化定位转变，在人们已经看惯奢侈品卖咖啡之后，一些商业品牌又开始向文化蔓延，如Aesop打造的女性文学图书馆活动，就恰到好处地营造了一波热点。化妆品与书的搭配，既意外，又适合，渲染出一种知性女子的氛围。书店里卖咖啡，已成为标配，谁敢说，接下来的化妆品店卖书不是新潮流？且拭目以待。

　　Aesop这一波营销，对于低迷的图书市场，无异是好事，至少撬动了上万册图书的销售B体育。如果越来越多的商家从图书市场中掘得营销灵感，那绝对是双赢，甚至是三赢，当然也包括出版社和书的作者。

　　作为图书馆业的从业者，孙莺在图书馆负责讲座活动的策划和组织，对于这次Aesop打出的“女性文学图书馆”，她认为：

　　图书馆有两大基本职能，一是文献流通，二是文献保存，两者缺一不可。所以Aesop的这场会员送书活动，从严格意义上而言，不能算是“女性文学图书馆”，只是借助了一个“图书馆”的概念而已。或许未来，城市能出现一座真正的女性文学图书馆。